Frais et délais de livraison

Frais de livraison

Chez Opticien24, les frais de port sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine, Corse, Monaco et dans les DOM-TOM.

Vos lunettes arrivent chez vous

Après leur fabrication sur mesure, vos lunettes sont immédiatement emballées et envoyées chez vous par le transporteur (La Poste).  C’est rapide, pratique et sécurisé.

Cette livraison inclue dans notre prix unique offre une protection contre les dommages durant le transport. Si vous avez commandé plusieurs paires de lunettes en même temps, le prix unique de 49€ par paire ne changera pas et vous les recevrez chacune dans un colis séparé.

Pour la fabrication de vos lunettes, nous prenons le temps, qualité oblige. Il s’écoule habituellement 14 jours ouvrables entre la réception de la commande et la livraison : traitement de la demande, fabrication, contrôles de qualité, formalités, acheminement et livraison.

C’est pourquoi, afin de vous apporter une information transparente et sans équivoque, nos Conditions générales de vente mentionne clairement que : « La livraison a lieu au plus tard trois semaines à compter de la date de la commande devenue définitive. ».

La livraison de votre commande se déroule de manière sécurisée par la poste (notamment par La Poste en COLISSIMO). Nous vous laissons le choix sur le lieu de livraison (à domicile, sur votre lieu de travail, ...).

Pour plus de détails, voir nos conditions générales de vente.

La livraison sur le site de Opticien24

Voici la répartition du délai de livraison

Environ 10 à 15 jours pour la fabrication des lunettes

• Fabrication
• Découpe sur mesure de vos verres
• Traitement de vos verres (anti-rayures et anti-reflet)
• Ajustement des verres à la monture
• Contrôle de qualité par un opticien

Environ 7 jours supplémentaires pour la livraison et les dernières vérifications par nos opticiens en France

• Llivraison par transport aérien + formalités douanières
• Vvérifications et contrôle de qualité des lunettes dans nos bureaux à Paris par nos opticiens
• Envoi sécurisé des lunettes chez vous

Le délai de livraison habituel est de 20 jours ouvrables, sous réserve notamment de cas de force majeure ou d'indisponibilité de stock ( voir condition générales de ventes ).

Si vous commandez des verres progressifs ou des verres correcteurs teintés, il est possible que le délai de livraison soit augmenté de 3 jours suite à une fabrication spéciale.

En cas de retard, n'hésitez pas à nous contacter au  01 82 88 29 11.

A propos : même si vous avez commandé plusieurs paires de lunettes, vous les recevrez chacune dans un colis séparé.