Politique de données à caractère personnel et de cookies

www.opticien24.com et vos données personnelles.

Comprendre pourquoi et comment Opticien24 traite vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 26.10.2023

Chez EssilorLuxottica, nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos clients.

Le respect de cet engagement est essentiel pour notre succès et notre réputation et, en fin de compte, pour notre capacité à remplir notre mission d'aider les gens à voir plus, à être plus et à profiter pleinement de la vie.

1. introduction

Le site Internet de Opticien24 (également appelé "site Internet") est exploité par 4Care GmbH, une société de capitaux dont le siège social se trouve à Fraunhoferstr. 17, 24118 Kiel, Allemagne, et qui est enregistrée au tribunal d'instance de Kiel sous le numéro HRB 13770 KI (ci-après dénommée "4Care GmbH" ou "nous").

Comme de nombreuses autres entreprises, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi. L'objectif de cet avis relatif aux cookies (ci-après l'"avis") est de vous familiariser avec ces technologies et de vous informer sur les cookies placés sur notre site web, la manière dont nous les utilisons et la façon dont vous pouvez les contrôler.

Cet avis doit être lu conjointement avec notre avis de confidentialité, qui contient les informations nécessaires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, y compris les données éventuellement collectées par les cookies.

Nous pouvons modifier les termes du présent avis de temps à autre. Si nous le faisons, nous vous en informerons en publiant un avis sur la page de ce site.

Le présent avis est régi par les lois de l'Allemagne et toutes les autres dispositions applicables de l'Union européenne et doit être interprété conformément à celles-ci.

2. informations générales

2.1 Qu'entend-on par "cookies" ?

Un cookie est un petit fichier texte, généralement composé de lettres et de chiffres, qui est transféré et stocké sur l'appareil utilisé par l'utilisateur (un ordinateur, une tablette, un smartphone ou tout autre appareil mobile) pendant une durée déterminée par l'opérateur lorsque l'utilisateur accède au site web. Ils sont utilisés pour stocker ou récupérer des informations. Par exemple, certains cookies identifient de manière unique un appareil et le distinguent d'un autre.

Tous les cookies ne sont pas identiques, ils peuvent varier en fonction de leur origine ou de leur durée de vie.

Les cookies peuvent provenir de deux sources:

les cookies du premier fournisseur (ou cookies internes) : Ils sont créés par le site web que vous visitez et sont associés à son nom de domaine ;

Les cookies de tiers : Ils sont créés par des tiers et placés par l'éditeur du site web que vous visitez et sont donc associés à un nom de domaine différent de celui du site web sur lequel ils sont implémentés.

Nos partenaires tiers placent des cookies lorsque vous êtes connecté(e) à leurs pages ou lorsque vous visitez notre site, par exemple sous la forme d'une bannière publicitaire.

Ces cookies ne sont pas directement contrôlés par EssilorLuxottica et sont soumis aux politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers, qui peuvent être consultées sur leurs sites web.

Une liste de nos partenaires qui utilisent des cookies sur notre site web est disponible dans l'outil de gestion du consentement, auquel vous pouvez accéder en cliquant ici.

On distingue deux types de cookies et leur durée de conservation :

• Les cookies de session : ils sont temporaires et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
• Les cookies permanents : ils ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, mais seulement lorsque leur date d'expiration est atteinte, laquelle peut varier en fonction de la finalité du cookie, avec un maximum de 6 mois. Vous pouvez également supprimer ces cookies manuellement.

Pour plus d'informations, consultez le site https://www.youronlinechoices.com/.

2.2 Autres technologies similaires

Veuillez noter que d'autres technologies similaires utilisées pour collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez et pour suivre vos actions sur notre site, telles que les balises pixel, les balises web ou les plug-ins de réseaux sociaux, entrent également dans la catégorie générale des "cookies".

Les balises web sont généralement des fichiers image invisibles placés sur un site web et contenant un identifiant unique. Elles ont une fonction similaire à celle des cookies, mais contrairement à ces derniers, elles ne sont pas stockées sur votre appareil, mais sont intégrées de manière invisible dans les pages du site web.

En outre, la plupart des navigateurs collectent certaines informations telles que l'adresse IP, le type de terminal, la résolution d'écran, la version du système d'exploitation, le type de navigateur Internet, etc. Ces informations sont collectées automatiquement et enregistrées dans nos systèmes dans des fichiers journaux.

Nous vous informons également que certains services de notre site web peuvent nécessiter que des tiers demandent des ressources à un autre domaine (site web) ou à l'un de ses sous-domaines (sous-sites web), par exemple des plateformes vidéo, des cartes et d'autres services. Lorsque cela n'est pas obligatoire, nous ne chargeons le contenu que s'il existe un besoin avéré pour le cas spécifique que vous avez demandé.

Ces autres technologies font également l'objet de la présente communication.

3. qu'en est-il de notre site web ?

3.1 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Le site web utilise des cookies à différentes fins.

Certains cookies sont absolument nécessaires pour que le site fonctionne correctement et offre à l'utilisateur une bonne expérience de navigation, comme par exemple le passage aisé d'une page du site à une autre et la fourniture des services qui y sont prévus (par exemple l'achat et le paiement de lunettes).

D'autres cookies sont nécessaires pour faciliter et accélérer la navigation, par exemple en enregistrant les données de connexion ou le contenu du panier d'achat, ou pour adapter autant que possible la navigation aux préférences et aux caractéristiques de l'utilisateur.

En outre, certains cookies sont utiles pour fournir à l'exploitant du site des informations qui peuvent être utilisées à des fins statistiques, par exemple pour connaître le nombre d'utilisateurs connectés, ainsi que pour envoyer des messages publicitaires personnalisés ou pour assurer une liaison directe avec des tiers.

3.2 Quels cookies utilisons-nous sur notre site web ?

Lorsque vous vous connectez à notre site web, des cookies sont stockés sur l'appareil que vous utilisez, ce qui nous permet de reconnaître le navigateur de votre appareil pendant la durée de validité du cookie en question. Nous vous informons des cookies déposés sur votre appareil par le biais de notre bannière de cookies et de la présente note.

Les différents cookies que nous utilisons ont des durées de conservation différentes, au-delà desquelles ils ne sont plus enregistrés, à moins que vous ne donniez à nouveau votre accord pour les cookies concernés.

Vous trouverez les noms et les fonctions des différents cookies ainsi que leur durée de conservation dans l'outil de gestion du consentement, auquel vous pouvez accéder ici.

Les cookies qui enregistrent vos décisions (consentement, paramétrage, refus) sont conservés pendant 6 mois , ce qui signifie que nous vous demanderons à nouveau votre consentement tous les 6 mois, ou plus tôt si a) il y a une modification substantielle des cookies utilisés ou b) si la navigation anonyme sur le site a été activée par l'utilisateur ou c) si l'utilisateur supprime les cookies de son propre chef.

(a) Cookies strictement nécessaires (ou techniques)

Ils garantissent le bon fonctionnement du site web et l'utilisation des services qui y sont disponibles.

Ils permettent, par exemple, de reconnaître la langue du pays d'origine de l'utilisateur et de mémoriser les choix effectués dans le bandeau de cookies, de sorte qu'il ne soit pas nécessaire de refaire ces choix à chaque accès au site pour acheter un produit. Ils améliorent également la convivialité en enregistrant les données de connexion ou les produits présélectionnés dans le panier d'achat.

Ils sont utilisés uniquement pour assurer la fonctionnalité de base du site web et ne nécessitent donc pas l'accord préalable de l'utilisateur pour leur installation. L'utilisateur peut configurer son navigateur de manière à bloquer ces cookies, mais cela aura pour conséquence que certaines ou toutes les parties du site web ne fonctionneront pas.

(b) Les cookies analytiques :

Certains sont installés et gérés directement par 4Care GmbH et servent à analyser l'utilisation du site, à compter les accès, les sources de trafic et les pages consultées, afin de permettre à l'exploitant d'apporter des modifications et des améliorations au site. Ils peuvent collecter des données sous forme anonyme à des fins purement statistiques.

D'autres cookies analytiques peuvent être installés à la place par des tiers afin de suivre les activités de l'utilisateur sur le site et d'obtenir des informations utiles pour 4Care GmbH.

L'utilisation de ces cookies repose sur votre consentement. Si vous refusez de les accepter, cela n'affectera pas votre capacité à accéder au site ou à y naviguer, nous ne serons simplement pas en mesure de suivre et d'analyser votre navigation et votre interaction avec notre site.

(c) Cookies de marketing et de profilage :

Ces cookies suivent la navigation de l'utilisateur sur le site et permettent de créer des contenus personnalisés sur le site, de montrer à l'utilisateur des produits qui l'intéressent ou qui sont similaires à ceux qu'il a déjà consultés, et d'envoyer des messages publicitaires en fonction des préférences exprimées.

D'autres cookies analytiques et de marketing et de profilage peuvent être installés à la place par des tiers afin de suivre les activités de l'utilisateur sur le site et d'obtenir des informations utiles pour 4Care GmbH.

L'utilisation de ces cookies est basée sur votre consentement. Si vous refusez d'accepter ces cookies ou si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas votre capacité à accéder au site ou à le parcourir.

(d) Cookies de réseaux sociaux :

Ces cookies permettent à l'utilisateur d'utiliser les différentes fonctionnalités du réseau social grâce à l'utilisation de plug-ins intégrés à notre site web et permettant une connexion directe avec le serveur du réseau social. Le plug-in est géré par un tiers.

L'utilisation de ces cookies repose sur votre consentement. Si vous les refusez, cela n'affectera pas votre capacité à accéder au site ou à y naviguer, mais les fonctions liées aux réseaux sociaux ne pourront pas être exécutées et nous ne collecterons pas d'informations sur votre utilisation de ces réseaux sociaux.

Afin de s'informer sur l'utilisation des cookies par les réseaux sociaux et de donner un consentement éclairé, nous invitons l'utilisateur à consulter les politiques de confidentialité respectives des réseaux sociaux :

• Facebook : https://en-gb.facebook.com/about/privacy/
• Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB
• Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
• YouTube : https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=en-GB
• Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/privacypolicy?trk=d_org_guest_company_overview_footer-privacy-policy

4. Comment gérer les cookies ? C'est vous qui avez le contrôle !

Le placement de cookies sur votre appareil est soumis à votre consentement, à moins qu'ils ne soient strictement nécessaires, auquel cas leur utilisation est fondée sur notre intérêt légitime.

Vous avez donc la possibilité d'accepter ou de refuser à tout moment la plupart des cookies utilisés sur notre site.

4.1 Accepter, refuser ou configurer lors de votre première visite

Dès que vous arrivez sur notre site, un bandeau de cookies s'affiche avec des informations sur leur utilisation. Ce bandeau de cookies vous permet d'accepter ou de refuser clairement tout ou partie des cookies que nous utilisons, à l'exception des cookies strictement nécessaires. Votre acceptation ou votre refus ne s'applique qu'aux cookies utilisés sur notre site.

Si vous refusez un ou plusieurs cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser les fonctions décrites ci-dessus.

Veuillez noter que le retrait de votre consentement ne porte pas sur la licéité du dépôt ou du traitement des données à caractère personnel éventuellement collectées par ces cookies, qui ont eu lieu avant le retrait. Nous ne déposerons simplement plus les cookies refusés.

4.2 Accepter, refuser ou paramétrer via votre navigateur

Vous avez également la possibilité de gérer le dépôt des cookies via les paramètres de votre navigateur sur votre appareil, qui vous permettent de les accepter ou de les refuser soit systématiquement, soit en fonction de leur provenance. Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être averti de la présence d'un nouveau cookie avant qu'il ne soit déposé.

L'outil de gestion diffère en fonction de votre navigateur :

Safari™ - https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome™ - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Firefox™ - https://support.mozilla.org/de/kb/verbesserter -schutz-aktivitatenverfolgung-desktop

Opera™ - https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Apple™ - https://support.apple.com/de-de/10508 2

Android™ - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de

Veuillez noter que les paramètres que vous choisissez peuvent affecter votre capacité à naviguer sur Internet et à accéder à certains services qui nécessitent l'utilisation de cookies. Par exemple, si vous refusez d'accepter les cookies qui sont strictement nécessaires pour que nous puissions fournir nos services en toute sécurité et vous offrir nos principales fonctionnalités, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains de nos services ou les utiliser.

5. Vos droits

Si les cookies placés sur notre site web collectent vos données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de limitation de ces données. Vous trouverez de plus amples informations sur le contenu de ces droits et les éventuelles restrictions dans notre avis de confidentialité.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits, le cas échéant en vérifiant votre identité :

Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à : datenschutz@4care.de

En outre, si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles et/ou de notre réponse à une demande d'exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

6. Comment pouvez-vous suivre les modifications apportées à cet avis relatif aux cookies ?

Pour des raisons juridiques et/ou organisationnelles, le présent avis relatif aux cookies peut être soumis à des modifications. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cet avis relatif aux cookies et de vous référer à la version la plus récente. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cet avis relatif aux cookies.

Dans tous les cas, une version actualisée de l'avis relatif aux cookies sera toujours disponible sur notre site web et nous vous fournirons un avis supplémentaire si nous apportons des modifications qui affectent de manière significative vos droits en matière de protection des données.